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社群推廣-小程序時代,商家推廣新方向


又到了各位姑娘名正言順的花錢日子了——京東618!
今年618似乎風平浪靜,可能是消費者已經習慣了這個日子,也可能是消費者趨于理性化,更注重的是品質和品牌。
中國過去的十幾年里,隨著網民的數量增加,以及從線下消費到線上消費行為習慣的養成。中國的電商行業開始迅速發展。從阿里巴巴的B2B,京東的B2C,再到淘寶的C2C,電商形態一直在變。直到今年小程序的爆發,引爆了社群電商。
小程序發力移動電商
2018年5月,第三方機構iMediaResearch(艾媒咨詢)發布《2017-2018中國移動電商行業研究報告》,最新數據顯示,隨著2017年12月28日微信重點推薦小程序跳一跳,微信小程序月活躍用戶在2018年1月成功突破4億,并開始保持流量的環比高速增長。目前已有95%的電商平臺都接入了小程序,購物類小程序占小程序總量的17%。
小程序之所以能迅速崛起,跟移動端用戶的用戶習慣有很大關系。我們每天會花費1.5小時~2小時在微信上與朋友互動、刷朋友圈、玩游戲等。
數據顯示,每天通過微信支付產生的交易筆數已達到8億筆,基本上每人每天產生一遍交易行為,這意味著用戶已經習慣于在微信里消費。據評估,小程序商業市場規模將達萬億,小程序企業服務市場規模將達千億以上,因此對于很多商家來說是一個不容錯過的機會。
未來運營的是社群
隨著科技發展,互聯網時代已然到來,商業活動不再局限于現實生活,社交軟件諸如QQ、微信逐漸成為新的營銷手段與工具。同時網絡正以人為核心重新構建,運作模式以人為核心的企業往往會蒸蒸日上。
在這種思路下,以構建新型社會關系為基礎的社交網站拔地而起,迅速成為炙手可熱的平臺,也為商業圈提供了與消費者互動的新渠道——社群電商的概念由此而來。當今在社群商業模式下,用戶會被好的內容吸引,聚集成社群,社群發展壯大,促成更多交易,完成商業變現。
社群+小程序:用場景促進轉化
1、深耕微信,海量曝光
微信這個平臺對于用戶來說已經累積了一定的可信度。所以大眾相對于其他平臺,對小程序的信任也會更高。朋友圈、公眾號、小程序、QQ、廣告投放、落地頁等資源均支持小程序分享、海報多種展現類型,多場景多資源位支持,為電商小程序提供更充足的展示空間。
2、操作簡單,體驗流暢
小程序購買東西操作簡單,直接把鏈接放到社群里,其他人就能在小程序里實現購買,而不用像淘寶那樣,需要復制淘口令,再打開淘寶購買。
小程序能生成二維碼,支持用戶掃一掃,這樣線下的用戶也能成功的導入線上。“附近的小程序功能”也能幫助商家把新的客戶源拉入社群進行運營。
3、多功能運營提高粘性
小程序有“搜一搜”“掃一掃”的功能,支持同個群里朋友的分享,這樣的流量入口就能讓用戶更精準。群聊里也有“聊天小程序”方便社群的人找到大家都在玩的小程序。
商家還能結合小程序的功能,采用積分、滿減、拼團等活動,實現“社交、娛樂、零售”三位一體的互動社群,給用戶更好的體驗。
4.閉環運營提升轉化
用戶在刷朋友圈、讀公眾號文章的過程中,通過點擊文字、鏈接、小程序卡片等進入小程序,在小程序商城內瀏覽購物,還可通過微信支付一鍵購買,下單成功后通過客服消息和服務通知獲得訂單狀態,為用戶購物帶來了極大的便利。電商推廣使用小程序,真正做到“用完即走,走了還會來。”
微信對社交關系的支持可以說一直在不斷地改進。最大程度上給予小程序支持,小程序作為互聯網時代下半場的新一波流量紅利,自帶有社群經濟體系,社交流量可以說是所有流量交換形式中成本最低的流量獲取方式。
在小程序開放平臺的初期,社群流量體現出的紅利已經難以忽視,加之現在小程序通過各種方式催熟,本身已經有了巨大的流量爆發力,爆炸性的流量傳播形式讓微信和小程序變成了超級入口。因此,所有企業都需要連接微信,而這個連接器是“小程序”。
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