小程序本身存在的問(wèn)題與痛點(diǎn)也是不容忽視的，如何解決小程序的問(wèn)題，這是所有商戶都迫切關(guān)注的問(wèn)題。走與留，用戶為王。小程序最大的好處之一，就是用完即走，但是對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，用戶的留存卻是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。用完即走，我們知道是出于小程序的四大特性之一，用戶只需要掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用，應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝。微信之父張小龍說(shuō)過(guò)，小程序“用完即走”，后面還有下半句是“走了還會(huì)回來(lái)”。

商戶希望與用戶建立持久聯(lián)系，持續(xù)不斷地給用戶提供更多服務(wù)，進(jìn)而形成持續(xù)用戶價(jià)值。因此理論上來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)者都不希望用戶用完即走，而是用完再來(lái)。后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著人口紅利消失，用戶增長(zhǎng)變得越來(lái)越難，這時(shí)候留住用戶，獲取用戶時(shí)間就變得更加重要，這與“用完即走”也形成了矛盾。如何解決這些小程序的痛點(diǎn)呢？

a：運(yùn)用微信社交屬性，提高轉(zhuǎn)化率。微信作為擁有巨額用戶量的社交平臺(tái)，信息的交互和好友的互動(dòng)都是最基本的功能，將小程序運(yùn)營(yíng)與微信社交玩法相結(jié)合，也是一種便捷的小程序傳播途徑。商家可以鼓勵(lì)用戶將八九零小程序分享給好友或微信群，用戶只要在群內(nèi)發(fā)送過(guò)小程序，小程序就會(huì)出現(xiàn)在聊天記錄中，群內(nèi)所有用戶都可以快速了解商家信息，增加商家小程序的曝光。

b：關(guān)聯(lián)公眾號(hào)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同一主體下的小程序與公眾號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)互相關(guān)聯(lián)，意味著兩者的優(yōu)勢(shì)能夠形成互補(bǔ)。利用公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲，并與小程序相互導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)引流到變現(xiàn)的連接，也為小程序帶來(lái)更多流量，提高用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

c：營(yíng)銷活動(dòng)提升用戶復(fù)購(gòu)率。站在用戶角度來(lái)說(shuō)，一次好的購(gòu)物體驗(yàn)必定能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購(gòu)率。因此很多商家會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券、社交立減金、積分、簽到等營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)拉進(jìn)與顧客之間的距離，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

比如麥當(dāng)勞使用積分兌換來(lái)提高用戶粘性。麥當(dāng)勞小程序不僅利用自帶的積分商城，讓用戶通過(guò)積分優(yōu)惠券的活動(dòng)，帶給用戶多重福利，促進(jìn)用戶的注冊(cè)率。另外，麥當(dāng)勞還通過(guò)線上活動(dòng)提高用戶留存，利用微信較強(qiáng)的社交屬性，進(jìn)行社交禮品卡的設(shè)計(jì)，刺激用戶的購(gòu)買欲望。

d小程序的簽到功能玩法是穩(wěn)固用戶使用習(xí)慣的最佳方式之一。鼓勵(lì)用戶在你的小程序上連續(xù)簽到7天、21天、40天等，會(huì)獲得不同的獎(jiǎng)品福利。通過(guò)簽到活動(dòng)讓用戶逐漸形成每天打開(kāi)小程序的習(xí)慣。

e：小程序能走到最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是靠完成品牌認(rèn)知。小程序也好，公眾號(hào)也罷，都可以通過(guò)潛移默化的影響，讓用戶慢慢地給品牌貼“標(biāo)簽”，等下次有此類需求的時(shí)候，就可以再回到這個(gè)小程序。

f：添加小程序到我的小程序等入口。微信也在變化，雖然微信一直說(shuō)去中心化，但如今已在不斷給小程序提供各種入口，比如微信主界面下拉、小程序服務(wù)通知，微信搜索、小程序搜索等，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信小程序如今已有超過(guò)60+入口。

以上這些點(diǎn)能夠很好的解決微信小程序的痛點(diǎn)，促進(jìn)客戶的購(gòu)買的欲望。從而讓小程序?qū)崿F(xiàn)更多的曝光。以上就是實(shí)搜為你總結(jié)的關(guān)于如何解決微信小程序的痛點(diǎn)的相關(guān)的問(wèn)題，如果還想了解更多關(guān)于小程序的問(wèn)題，歡迎咨詢我們的客服。

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