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微信小程序渴望造就大生態(tài),關(guān)鍵得看用戶體驗(yàn)

2021-06-01 17:03實(shí)搜網(wǎng)絡(luò)


微信小程序現(xiàn)在推出的官方解釋是“用完即走”,但是小程序針對(duì)就這么簡(jiǎn)單嗎?或許微信小程序是渴望造就一個(gè)大生態(tài),但是這關(guān)鍵得看用戶體驗(yàn),所到底還是功能的問(wèn)題。

隨著“小程序”的出現(xiàn),坐擁8億用戶的社交軟件微信,似乎實(shí)現(xiàn)了早期的宣傳語(yǔ)——“微信,是一個(gè)生活方式”。只需打開(kāi)微信就能搜尋附近的美食、影院,在線約車等等功能,基于微信就能打造的一款應(yīng)用,減少用戶的時(shí)間成本。

互聯(lián)網(wǎng)帶給了我們生活很多的驚喜,當(dāng)然也使得信息的交互更加的便捷,張小龍?jiān)谂笥讶?xiě)下的一段話被截圖傳遍了互聯(lián)網(wǎng)——“應(yīng)用將無(wú)處不在,隨時(shí)可用,但又無(wú)需安裝卸載。”同時(shí)張小龍的收集截屏也在一瞬間就刷爆了所有人的朋友圈,使得微信小程序幾乎在一夜之間就傳遍了大江南北,基于張小龍的觀點(diǎn),以后在微信里就可以快速比較不同外賣平臺(tái)的價(jià)格,無(wú)需下載不同的App;想打車沒(méi)裝軟件,微信里搜一下就好了。一位微信用戶說(shuō),“當(dāng)‘小程序’出現(xiàn)后,平時(shí)打開(kāi)頻率不高的軟件,可以刪掉,這也會(huì)讓手機(jī)變得更流暢。”

當(dāng)然有一些一些用戶對(duì)“小程序”的未來(lái)表示質(zhì)疑,“它在微信里,肯定不如直接打開(kāi)App便捷,況且用著‘小程序’的同時(shí),不能及時(shí)回復(fù)聊天信息。手機(jī)端用戶下載App使用其實(shí)已經(jīng)成了一種習(xí)慣。為了節(jié)省一點(diǎn)內(nèi)存,要放棄使用體驗(yàn),不值得。”一名微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者認(rèn)為,“小程序”對(duì)于一些普通用戶沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性影響,“我手機(jī)里裝了各種軟件,QQ能看天氣,瀏覽器也可以,但我還是裝了個(gè)單獨(dú)的天氣軟件。為什么非要集中在一個(gè)平臺(tái)上呢?”

網(wǎng)絡(luò)上一度流傳著“微信的野心不止于社交,它想打造一個(gè)帝國(guó),一個(gè)屬于自己的AppStore”的說(shuō)法。騰訊方面回應(yīng)稱,“微信推出‘小程序’,并非想要做應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)。”事實(shí)上小程序并不是要顛覆傳統(tǒng),背后真正要解決的是安裝下載和使用應(yīng)用的門(mén)檻問(wèn)題。騰訊COO任宇昕和騰訊副總裁林松濤也先后提到了小程序的未來(lái)發(fā)展,“小程序?qū)?lái)會(huì)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司,并且將進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)者的門(mén)檻。”

而在一些開(kāi)發(fā)者眼中,“小程序”似乎被過(guò)度神話了。它雖然會(huì)減少開(kāi)發(fā)成本,但并不會(huì)幫助創(chuàng)業(yè)者提高用戶黏性,還會(huì)鼓勵(lì)用戶“用完即走”,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)絕不是個(gè)好消息。所以創(chuàng)業(yè)者一定要對(duì)自己的企業(yè)有明確的認(rèn)知,只有這樣才能合理的利用小程序。

小程序會(huì)顛覆整個(gè)App生態(tài)嗎?這是很多App開(kāi)發(fā)公司拋出的疑問(wèn)。或許微信小程序的出現(xiàn)是一個(gè)加速器。那些用戶用完即走的App會(huì)被加速淘汰,而類似滴滴打車、支付寶之類重度垂直、自成生態(tài)系統(tǒng)、有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和跟客戶高頻互動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景,不會(huì)受到顛覆性沖擊。所以說(shuō)小程序針對(duì)還是一些即時(shí)應(yīng)用,所以大型的APP完全沒(méi)有必要去擔(dān)心。

微信小程序的出現(xiàn)不難讓人聯(lián)想到,微信渴望造就大生態(tài),但是這樣巨大一個(gè)生態(tài)圈關(guān)鍵得看用戶的體驗(yàn),無(wú)法滿足用戶的需求再好的創(chuàng)意都不可能成功。微信或許現(xiàn)在不可能建立這樣一個(gè)巨型的帝國(guó),但是隨著時(shí)間的推移,其未來(lái)必將會(huì)建立一個(gè)無(wú)與倫比的帝國(guó),微信小程序或許只是這其中的一小步。

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